Termos e Condições

Definições

• "Cortiva": Cortiva Consultoria em Estratégia e Integração de IA Ltda., CNPJ [a confirmar], com sede em Recife — PE.
• "Usuário": qualquer pessoa física ou jurídica que acesse este site ou contrate os serviços.
• "Serviços": os serviços de consultoria descritos em nossas páginas e propostas comerciais, incluindo Avaliação de Prontidão, Pacote de Planejamento e Retainer de Assessoria Estratégica.
• "Contrato": proposta comercial aceita pelo cliente, em conjunto com estes Termos.
• "Conteúdo": textos, documentos, análises e entregáveis produzidos no âmbito dos Serviços.
• "Site": o presente site localizado em https://cortiva.cyou.

Aceitação dos termos

O uso deste site ou a contratação dos Serviços implica a aceitação integral destes Termos. Para contratar os Serviços, o Usuário deve:

• Ser maior de 18 anos ou representante legal de pessoa jurídica com poderes para contratar.
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos sob a legislação brasileira.
• Fornecer informações verdadeiras durante o processo de contratação.

Descrição dos serviços

A Cortiva presta serviços de consultoria estratégica em inteligência artificial para organizações, incluindo:

• Avaliação de Prontidão para IA: análise estruturada do contexto organizacional com entrega de relatório e mapa de oportunidades. Investimento: R$ 980.
• Pacote de Planejamento de Implantação: elaboração de roadmap faseado, nota de riscos e sessão de passagem. Investimento: R$ 2.640.
• Retainer de Assessoria Estratégica: acompanhamento mensal com briefings, revisões e canal de acesso ao consultor. Investimento: R$ 3.480/mês.

Os Serviços são prestados principalmente de forma remota, com possibilidade de presença presencial em Recife — PE conforme acordado na proposta. Prestamos serviços a clientes em todo o Brasil.

Responsabilidades do cliente

Ao contratar os Serviços, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas e relevantes sobre a organização para viabilizar o trabalho de consultoria.
• Garantir a disponibilidade de interlocutores internos nas reuniões e etapas acordadas.
• Não utilizar os entregáveis da Cortiva de forma contrária à lei ou para fins não previstos no Contrato.
• Manter confidencialidade sobre metodologias e documentos internos compartilhados pela Cortiva.

Propriedade intelectual

Todos os materiais, metodologias, frameworks e documentos desenvolvidos pela Cortiva são de sua propriedade intelectual, salvo disposição contrária expressa no Contrato.

• Os entregáveis específicos produzidos para o cliente (relatórios, roadmaps, notas) são transferidos ao cliente para uso interno, mediante pagamento integral.
• O cliente não pode revender, sublicenciar ou distribuir entregáveis a terceiros sem autorização prévia e por escrito da Cortiva.
• O conteúdo deste site (textos, design, código) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.

Condições de pagamento

• Os valores são cotados em Reais (BRL) e estão sujeitos à confirmação na proposta comercial aceita pelo cliente.
• Formas de pagamento aceitas: transferência bancária (TED/PIX) e boleto bancário.
• O Pacote de Planejamento e a Avaliação de Prontidão podem ser parcelados em até 2 vezes, conforme acordado na proposta.
• O Retainer de Assessoria é faturado mensalmente, com pagamento até o 5º dia útil de cada mês.
• Política de cancelamento: o Retainer pode ser cancelado com aviso prévio de 30 dias. Para projetos por escopo, o cancelamento implica pagamento proporcional aos serviços já realizados.
• Não realizamos reembolsos sobre serviços já entregues e aceitos pelo cliente.

Escopo, prazos e mudanças

• O escopo de cada serviço é definido no documento de proposta aceito pelo cliente.
• Mudanças de escopo após o início do projeto serão formalizadas por escrito e podem implicar ajuste de prazo e valor.
• Os prazos indicados nos serviços são estimativas e podem variar conforme a disponibilidade de informações e interlocutores do cliente.
• A Cortiva não se responsabiliza por atrasos causados por falha no fornecimento de informações ou disponibilidade do cliente.

Isenções e limitações de responsabilidade

Os Serviços da Cortiva consistem em orientação estratégica independente. Esclarecemos expressamente que:

• A Cortiva não garante resultados específicos decorrentes da adoção das recomendações formuladas.
• As recomendações não substituem decisões de gestão, assessoria jurídica, contábil ou técnica especializada.
• A Cortiva não se responsabiliza por resultados de implementações realizadas pelo cliente após o encerramento do engajamento.
• Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Cortiva por danos de qualquer natureza excederá o valor total pago pelo cliente pelo serviço específico que deu origem à reclamação.
• A Cortiva não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes.

Confidencialidade

Ambas as partes se comprometem a manter confidencialidade sobre informações sensíveis trocadas durante os engajamentos. O acordo de confidencialidade (NDA) formal é assinado antes do início de qualquer trabalho substantivo. As obrigações de confidencialidade sobrevivem ao encerramento do Contrato por um período de 3 (três) anos.

Encerramento

• Qualquer das partes pode encerrar o Contrato por justa causa mediante notificação por escrito, em caso de descumprimento material de obrigações.
• O Retainer pode ser encerrado sem justa causa mediante aviso prévio de 30 dias.
• No encerramento, os documentos e entregáveis produzidos até a data de rescisão e já pagos são transferidos ao cliente.
• As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem ao encerramento.

Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca de Recife — PE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a tentar resolver o conflito por meio de negociação direta por no mínimo 30 dias.

Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com a proposta comercial aceita, constituem o acordo integral entre as partes.
• Divisibilidade: se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
• Renúncia: a não exigência de um direito em determinado momento não implica renúncia permanente a esse direito.
• Cessão: o cliente não pode ceder obrigações ou direitos deste Contrato a terceiros sem consentimento prévio e escrito da Cortiva.

Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos Serviços após a comunicação implica aceitação das alterações.

Contato jurídico

• [email protected]
• Rua da Aurora 1289, Boa Vista, Recife — PE, CEP 50050-145